Возмещение ущерба при заливе квартиры

Как возместить причиненный Вам ущерб в результате затопления квартиры? В первую очередь необходимо обратиться к виновнику залива и предложить возместить причиненный Вам ущерб добровольно.

Если виновником залива является сосед, проживающий этажом выше, то соответственно обращаться нужно к нему. Если у Вас на руках имеется заключение эксперта об оценке ущерба, предоставьте данное заключение (его копию) виновнику для ознакомления; при отсутствии заключения о стоимости ущерба, попытайтесь совместно рассчитать примерную сумму, необходимую Вам для ликвидации последствий залива. В случае согласия виновника залива возместить Вам определенную сумму добровольно, которая Вас также устраивает и является достаточной для восстановительных работ после залива, советуем зафиксировать данное согласие соответствующей распиской либо соглашением, где указать: какая сумма должна быть Вам выплачена в счет возмещения ущерба, в какой срок, каким способом и указать паспортные данные лица, который обязуется возместить ущерб.

Если виновником залива является управляющая организация (ТСЖ, ЖСК и др.), то необходимо обратиться в ее адрес с письменной претензий. В соответствии с Законом о защите прав потребителей жилищно-эксплуатационная организация должна принять решение по Вашей претензии в течение 10 дней с момента обращения. (Образец претензии о возмещении ущерба).

Как показывает практика, в большинстве случаев виновники залива отказываются возместить причиненный по их вине ущерб в добровольном порядке.

Если в результате переговоров (переписки), вопрос о возмещении ущерба так и не был решен, Вам необходимо обращаться в суд за защитой своих прав. В процессе судебного разбирательства будет установлен реальный виновник произошедшего, с которого и будет взыскана сумма причиненного Вам ущерба, а также понесенные Вами расходы, в связи с судебным разбирательством.

Для получения более подробной информации о порядке возмещения ущерба, Вы можете обратиться в нашу организацию по телефону 21-29-61, и получить бесплатную юридическую консультацию, а также обратиться в наш адрес с заявлением выступить в защиту Ваших интересов в суде.