Если акт о заливе не был составлен...

Довольно часто случается, что прибывшие на место аварии сотрудники ЖЭО по окончании ликвидации аварии, отказываются составлять акт о заливе либо ссылаются на то, что это не входит в их обязанности и советуют обращаться к руководству и т.д.

В данной ситуации Вам необходимо зафиксировать все имеющиеся в Вашей квартире повреждения от залива самостоятельно, используя фотосъемку, «параллельно» необходимо обратиться в ЖЭО с письменным заявлением о направлении в Ваш адрес специалиста для составления акта о заливе квартиры. (Образец заявления о вызове сотрудника ЖЭО). С заявлением в адрес ЖЭО необходимо обратиться как можно быстрее, желательно в день аварии либо в день, когда Вы обнаружили, что Вас затопило, в крайнем случае, на следующий день. Заявление должно быть подготовлено в двух экземплярах, один из которых передается в ЖЭО, а на втором работник ЖЭО делает отметку об его получении. Отметка в получении должна содержать следующее: дата принятия заявления, Ф.И.О., должность лица, принявшего заявление, либо штамп организации с указанием входящего номера, подпись и ее расшифровка.

Если по истечении суток со дня подачи в ЖЭО заявления, с Вами так и не было согласовано время составления акта о заливе квартиры, необходимо составить акт о затоплении квартиры самим, пригласив всех заинтересованных лиц, а также соседей, не имеющих отношения к заливу, которые в дальнейшем могут выступить в качестве свидетелей в суде.

Наш совет воспользоваться в данной ситуации услугами экспертной организации, специалисты которой за Вас составят соответствующий акт осмотра квартиры, пострадавшей от залива, зафиксируют все повреждения, а также подготовят заключение о стоимости причиненного ущерба в результате залива (оценка ущерба). Имея на руках заключение эксперта, Вы можете обращаться в суд с заявлением к виновнику залива о возмещении причиненного Вам ущерба, при этом расходы, понесенные Вами на оплату услуг эксперта, будут взысканы в Вашу пользу с виновной стороны.

К вопросам о проведении независимой экспертизы либо составления акта о заливе самостоятельно следует отнестись очень ответственно. О дате проведения осмотра Вашей квартиры и составления соответствующего акта необходимо заранее уведомить всех заинтересованных лиц. При согласовании с экспертом даты проведения осмотра Вашей квартиры, учитывайте то, что Вам необходимо уведомить всех заинтересованных лиц за три дня до дня осмотра, не считая выходных; в указанный период времени не входит день уведомления и день осмотра.

Самым подходящим вариантом оповещения заинтересованных лиц является направление телеграммы с уведомлением о вручении. (Образец телеграммы при затоплении).

Заинтересованными лицами в данном случае будут являться:

  • жилищно-эксплуатационная организация (управляющая компания либо ТСЖ, ЖСК и др.)
  • собственник квартиры, из которой произошла утечка
  • иные предполагаемые виновники затопления Вашей квартиры.

Иные лица приглашаются по Вашему желанию. Помните, чем больше свидетелей произошедшего, тем лучше для Вас, так как именно эти лица в случае необходимости смогут пояснить обстоятельства залива в суде.

Порядок уведомления всех заинтересованных лиц о проведении независимой экспертизы необходим для того, чтобы в дальнейшем в случае судебного разбирательства результаты данной экспертизы не были признаны судом недействительными и при вынесении судебного решения учитывались.

Все квитанции, подтверждающие Ваши затраты на отправку телеграмм, необходимо сохранять, так как данные расходы также подлежат взысканию в Вашу пользу с виновной стороны.