К содержанию ↓

Протекает крыша

Что делать, если протекает крыша дома.

Помимо затопления квартиры по причине ненадлежащего состояния общедомовых стояков, очень часто пострадавшими выступают жильцы, проживающие на последних этажах дома, квартира которых была затоплена в результате протекания кровли дома. Причиной тому является нахождение кровли дома в неудовлетворительном состоянии, т.е. состоянии не соответствующем строительным нормам и правилам. Ответственность за нахождение крыши дома в исправном техническом состоянии в соответствии с действующим законодательством лежит на организации, осуществляющей эксплуатацию дома.

Как поступить в данной ситуации, если это случилось с Вами или с Вашими знакомыми

В первую очередь необходимо обратиться в организацию, осуществляющую обслуживание дома, с письменным заявлением о направлении в Ваш адрес специалиста для составления акта о затоплении квартиры.

Прибывший по Вашей заявке сотрудник ЖЭО обязан составить акт о заливе квартиры, в котором отразить все повреждения, которые образовались в результате протекания кровли, установить причину залива, т.е. протекание кровли, указать свою должность, Ф.И.О., поставить подпись. Для составления акта советуем пригласить также двух - трех соседей, которые также должны зафиксировать свое присутствие при проведении осмотра, указав в акте о затоплении свои Ф.И.О. и подписи.

После составления акта о заливе, внимательно с ним ознакомьтесь, и в случае если у Вас не имеется возражений к акту о заливе, поставьте свою подпись.

Акт о затоплении квартиры должен быть составлен в 2-х экземплярах, один останется у Вас, второй - у сотрудника ЖЭО. Если акт о заливе был составлен в одном экземпляре, советуем сделать себе его копию посредством фотосъемки, это будет являться гарантом того, что акт никуда не потеряется и в него не будет внесена какая-либо дополнительная информация.

Для определения размера причиненного Вам ущерба, необходимо обратиться в независимую экспертизу, специалисты которой проведут осмотр Вашей квартиры и подготовят заключение о стоимости восстановительных работ, необходимых для приведения квартиры в состояние, предшествующее заливу.

После того, как акт о заливе и заключение эксперта будут у Вас на руках, обратитесь в ЖЭО с претензией о возмещении ущерба, причиненного Вашему имуществу в результате протекания кровли.

Если со стороны ЖЭО не последует никаких действий либо Вам будет отказано по каким-либо причинам, то требовать возмещения причиненного ущерба необходимо в судебном порядке.

"Союз правовой защиты потребителей" всегда готов помочь Вам в вопросе возмещения причиненного Вам ущерба.

Наши специалисты подготовят необходимый пакет документов, проведут независимую экспертизу за счет организации, составят исковое заявление и выступят с ним в защиту Ваших интересов в суде.

Если Вы намерены воспользоваться нашей помощью, обращайтесь по телефонам:

+7 (937) 225-16-54
+7 (8452) 25-16-54