Проверка качества товара проводится БЕСПЛАТНО, в то время как экспертиза заказывается в независимой экспертной организации, аккредитованной на данный вид деятельности, и оплачивается за счет продавца.

ВАЖНО! Если брак обнаружен в пределах гарантийного срока, то экспертизу товара оплачивает продавец. Но если выяснится, что недостатки в товаре возникли по вине покупателя, он будет обязан компенсировать продавцу стоимость экспертизы, и кроме того - расходы на хранение и транспортировку товара.

Если брак обнаружен уже ПОСЛЕ истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента продажи товара, то экспертизу оплачивает покупатель.

Если экспертиза покажет, что недостаток возник до продажи товара, то есть брак является производственным, продавцу придется компенсировать покупателю стоимость экспертизы - п. 5 ст. 19 Закона о правах потребителей.