Что делать, если протекает крыша дома.

Помимо затопления квартиры по причине ненадлежащего состояния общедомовых стояков, очень часто пострадавшими выступают жильцы, проживающие на последних этажах дома, квартира которых была затоплена в результате протекания кровли дома. Причиной тому является нахождение кровли дома в неудовлетворительном состоянии, т.е. состоянии не соответствующем строительным нормам и правилам. Ответственность за нахождение крыши дома в исправном техническом состоянии в соответствии с действующим законодательством лежит на организации, осуществляющей эксплуатацию дома.

Как поступить в данной ситуации, если это случилось с Вами или с Вашими знакомыми

В первую очередь необходимо обратиться в организацию, осуществляющую обслуживание дома, с письменным заявлением о направлении в Ваш адрес специалиста для составления акта о затоплении квартиры.

Прибывший по Вашей заявке сотрудник ЖЭО обязан составить акт о заливе квартиры, в котором отразить все повреждения, которые образовались в результате протекания кровли, установить причину залива, т.е. протекание кровли, указать свою должность, Ф.И.О., поставить подпись. Для составления акта советуем пригласить также двух - трех соседей, которые также должны зафиксировать свое присутствие при проведении осмотра, указав в акте о затоплении свои Ф.И.О. и подписи.

После составления акта о заливе, внимательно с ним ознакомьтесь, и в случае если у Вас не имеется возражений к акту о заливе, поставьте свою подпись.

Акт о затоплении квартиры должен быть составлен в 2-х экземплярах, один останется у Вас, второй - у сотрудника ЖЭО. Если акт о заливе был составлен в одном экземпляре, советуем сделать себе его копию посредством фотосъемки, это будет являться гарантом того, что акт никуда не потеряется и в него не будет внесена какая-либо дополнительная информация.

Для определения размера причиненного Вам ущерба, необходимо обратиться в независимую экспертизу, специалисты которой проведут осмотр Вашей квартиры и подготовят заключение о стоимости восстановительных работ, необходимых для приведения квартиры в состояние, предшествующее заливу.

После того, как акт о заливе и заключение эксперта будут у Вас на руках, обратитесь в ЖЭО с претензией о возмещении ущерба, причиненного Вашему имуществу в результате протекания кровли.

Если со стороны ЖЭО не последует никаких действий либо Вам будет отказано по каким-либо причинам, то требовать возмещения причиненного ущерба необходимо в судебном порядке.

Союз правовой защиты потребителей всегда готов помочь Вам в вопросе возмещения причиненного Вам ущерба.

Наши специалисты подготовят необходимый пакет документов, проведут независимую экспертизу за счет организации, составят исковое заявление и выступят с ним в защиту Ваших интересов в суде.